บทที่ 2

องค์ประกอบของหลักสูตร

2.1  ชื่อหลักสูตร

หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ

Bachelor of Arts Program in Business English

2.2  ชื่อปริญญา

2.2.1   ชื่อเต็ม:  (ภาษาไทย)        ศิลปศาสตรบัณฑิต (ภาษาอังกฤษธุรกิจ)

                                    (ภาษาอังกฤษ)   Bachelor of Arts (Business English)

      2.2.2    ชื่อย่อ:   (ภาษาไทย)        ศศ.บ. (ภาษาอังกฤษธุรกิจ)

                              (ภาษาอังกฤษ)   B.A. (Business English)

2.3  หน่วยงานที่รับผิดชอบ

หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ

คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

2.4  ปรัชญาและ/หรือวัตถุประสงค์ของหลักสูตร

หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ เป็นหลักสูตรที่มุ่งเน้นการผลิตบัณฑิตด้านเลขานุการ การโรงแรม และ การตลาด โดยมีความรู้และสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษในวิชาชีพรวมทั้งวิธีปฏิบัติทางธุรกิจ (Business Protocol) ด้วยการให้การศึกษาแบบบูรณาการ โดยสามารถนำความรู้ด้านการสื่อสารและเทคโนโลยี มาประยุกต์ใช้ในการศึกษา การทำงาน และการพัฒนาตนเอง เพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิตอันจะนำไปสู่การพัฒนาตนเองและองค์กร รวมทั้งสามารถดำรงตนอยู่ในสังคมอย่างมีความสุข โดยกำหนดวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1)      เพื่อให้มีความรู้ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษในสายงานวิชาชีพด้านเลขานุการรวมทั้งงานสำนักงาน งานการโรงแรมและงานบริการ ตลอดจนงานด้านการตลาด อย่างมีประสิทธิภาพ

2)      เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถประยุกต์ใช้ภาษาอังกฤษในทฤษฎีการจัดการ และเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อนำมาใช้พัฒนางานธุรกิจระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ

3)      เพื่อให้มีความรู้พื้นฐานทั่วไปด้านธุรกิจ ระเบียบวิธีปฏิบัติทางธุรกิจ การบริหารจัดการ  การคิดเชิงวิเคราะห์และมีทักษะในการตัดสินใจ

4)      เพื่อให้สามารถพัฒนาตนเองเป็นผู้มีคุณธรรม จรรยาบรรณ จริยธรรมและเจตคติที่ดีในการประกอบธุรกิจ

5)      เพื่อให้สามารถพัฒนาตนเองเป็นผู้มีบุคลิกภาพที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ต่อผู้ร่วมงาน

6)      เพื่อให้มีจิตสำนึกที่ดี ตระหนักต่อหน้าที่ในฐานะเป็นสมาชิกของสังคมไทย อนุรักษ์สิ่งแวดล้อม รวมทั้งรักษาเอกลักษณ์และวัฒนธรรมอันดีของชาติ

2.5  กำหนดการเปิดสอน

หลักสูตรปรับปรุงใหม่ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ โดยมีกำหนดเปิดรับครั้งแรก ภาคการศึกษาที่ 1 ปีการศึกษา 2551

2.6 คุณสมบัติของผู้เข้าศึกษา

1)  เป็นผู้สำเร็จการศึกษาชั้นมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่าตามเกณฑ์มาตรฐานการศึกษา

2)  เป็นผู้มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้ โดยมีผลการสอบทางการศึกษาขั้นพื้นฐาน (Ordinary National Education Test: O-NET) ในรายวิชาภาษาอังกฤษไม่ต่ำกว่า 30 คะแนน

2.7 การคัดเลือกผู้เข้าศึกษา

ให้เป็นไปตามเกณฑ์การคัดเลือกของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต แยกเป็น 2 วิธี ได้แก่ การสอบคัดเลือก และการคัดเลือก  

 

 

 

 

2.8  ระบบการจัดการศึกษา

ใช้ระบบการศึกษาแบบทวิภาค โดย 1 ปีการศึกษาแบ่งออกเป็น 2 ภาคการศึกษาปกติ 1 ภาคการศึกษาปกติมีระยะเวลาการศึกษาไม่น้อยกว่า 15 สัปดาห์ และไม่เปิดภาคการศึกษาฤดูร้อน   

 

2.8.1 การคิดหน่วยกิต

1) รายวิชาภาคทฤษฎี ที่ใช้เวลาบรรยายหรืออภิปรายปัญหาไม่น้อยกว่า 15 ชั่วโมงต่อภาคการศึกษาปกติ ให้มีค่าเท่ากับ 1

 หน่วยกิตระบบทวิภาค

2) รายวิชาภาคปฏิบัติ ที่ใช้เวลาฝึกหรือทดลองไม่น้อยกว่า 30 ชั่วโมงต่อภาคการศึกษาปกติ ให้มีค่าเท่ากับ 1 หน่วยกิตระบบทวิภาค

3) การฝึกงานหรือการฝึกภาคสนาม ที่ใช้เวลาฝึกไม่น้อยกว่า 45 ชั่วโมงต่อภาคการศึกษาปกติ ให้มีค่าเท่ากับ 1 หน่วยกิตระบบทวิภาค

4) การทำโครงงานหรือกิจกรรมการเรียนอื่นใดตามที่ได้รับมอบหมายที่ใช้เวลาทำโครงการหรือกิจกรรมนั้นๆ ไม่น้อยกว่า 45 ชั่วโมงต่อภาคการศึกษาปกติ ให้มีค่าเท่ากับ 1 หน่วยกิตระบบทวิภาค

2.9  ระยะเวลาการศึกษา

ให้ใช้เวลาศึกษาไม่เกิน 8 ปีการศึกษา สำหรับการลงทะเบียนเรียนเต็มเวลา และไม่เกิน 12 ปีการศึกษา สำหรับการลงทะเบียนเรียนไม่เต็มเวลา

2.10   การลงทะเบียนเรียน

          การลงทะเบียนเรียนรายวิชาต่างๆ เป็นไปตามข้อบังคับของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต ว่าด้วยการจัดการศึกษาระดับปริญญาตรี พุทธศักราช 2548 

 

2.11   การวัดผลและการสำเร็จการศึกษา

2.11.1   การวัดผลและการสำเร็จการศึกษา ให้เป็นไปตามข้อบังคับของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต ว่าด้วยการประเมินผลการศึกษาระดับปริญญาตรี พุทธศักราช 2548 (ภาคผนวก 3)

2.11.2   ต้องมีระดับความสามารถทางภาษาอังกฤษตามมาตรฐาน โดยมีคะแนนทดสอบความสามารถภาษาอังกฤษ ดังนี้

มีคะแนน TOEIC ไม่ต่ำกว่า 600 คะแนน

หรือ

มีคะแนน TOEFL แบบสอบข้อเขียน ไม่ต่ำกว่า 500 คะแนน

                        หรือ

มีคะแนน TOEFL แบบสอบผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ไม่ต่ำกว่า 65 คะแนน

                        หรือ

มีคะแนน IELTS ไม่ต่ำกว่าระดับ 5.5

 

 

2.12   อาจารย์ผู้สอน 

2.12.1  อาจารย์ประจำหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ 

ลำดับ	ระดับคุณวุฒิ / ปริญญา	สาขาวิชา	จำนวน (คน)	ตำแหน่งทางวิชาการ	การค้นคว้าวิจัยหรือการแต่งตำรา	ภาระงานสอน (6 ชั่วโมง / สัปดาห์)	ภาระงานวิจัย
1	ปริญญาเอก	TESOL	1	ผศ.	3	9 ชั่วโมง / สัปดาห์	10
		Curriculum Instruction	1	-	-		-
2	ปริญญาโท	TESOL	1	ผศ.	3	12 ชั่วโมง / สัปดาห์	10
		TESOL/TEFL	3	-	3	12 ชั่วโมง / สัปดาห์	-
		Applied Linguistics	1	-	2	12 ชั่วโมง / สัปดาห์	-
		Language & Communication	1	-	1	12 ชั่วโมง / สัปดาห์	-
		Marketing & TEFL	1	-	2	12 ชั่วโมง / สัปดาห์	-

 

 

 

 

2.12.2   อาจารย์พิเศษ

ลำดับ	ระดับคุณวุฒิ / ปริญญา	สาขาวิชา	จำนวน (คน)	ตำแหน่งทางวิชาการ	การค้นคว้าวิจัยหรือการแต่งตำรา	ภาระงานสอน (6 ชั่วโมง / สัปดาห์)	ภาระงานวิจัย
1	ปริญญาเอก	หลักสูตรและการสอน	1	ผศ.	-	6 ชั่วโมง / สัปดาห์	-
2	ปริญญาโท	TEFL	2	-	-	6 ชั่วโมง / สัปดาห์	-
		Applied Linguistics	1	ผศ.	-	6 ชั่วโมง / สัปดาห์	-
		English for Careers	1	-	-	6 ชั่วโมง / สัปดาห์	-
		Teaching French	1	-	-	6 ชั่วโมง / สัปดาห์	-

 

2.12.3  ผู้เชี่ยวชาญ/ วิทยากร

ลำดับ	ระดับคุณวุฒิ / ปริญญา	สาขาวิชา	จำนวน (คน)	ตำแหน่งทางวิชาการ	การค้นคว้าวิจัยหรือการแต่งตำรา	ภาระงานสอน (6 ชั่วโมง / สัปดาห์)	ภาระงานวิจัย
1	ปริญญาเอก	Testing & Evaluation	1	ศ.	3	-	-
		TESOL	1	รศ.	3	-	-

2.13       เป้าหมายการผลิตบัณฑิต

ปีการศึกษา/ ชั้นปี	2551	2552	2553	2554	2555
ปีที่ 1 ปีที่ 2 ปีที่ 3 ปีที่ 4	120	120 120	120 120 120	120 120 120 120	120 120 120 120
รวม	120	240	360	480	480
ผู้สำเร็จการศึกษา				120	120

2.14       สถานที่และอุปกรณ์การสอน

อาคารสถานที่ เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตรของสำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา โดยใช้ทรัพยากรภายในส่วนราชการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

 

อุปกรณ์การสอน

 

ลำดับที่	รายการและลักษณะเฉพาะ	จำนวนที่มีอยู่แล้ว	จำนวนที่ต้องการเพิ่มในอนาคต	หมายเหตุ
	ชุดคอมพิวเตอร์	10	10	-
	เครื่องพิมพ์	4	5	-
	เครื่องเล่นซีดี	1	-	-
	เครื่องเล่นดีวีดี	-	2	-
	โทรทัศน์สี	1	1	-
	วิทยุ ,เครื่องเล่นเทป, ซีดี	3	5	-

 

2.15       ห้องสมุด

หนังสือ ตำราเรียน วารสาร และสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่นๆที่สัมพันธ์กับสาขาวิชาที่เปิดสอน

 

Cambridge advanced learner’s dictionary. (2003). Cambridge: Cambridge University.

Longman business English dictionary. (2000). Harlow: Pearson Education.

Longman dictionary of English language and culture. (2003). Harlow: Pearson Education.

Oxford ESL dictionary. (2004). Oxford: Oxford University.

Bachman, L. F. & Palmer, A., S. (1996). Language testing in practice: Designing and developing useful language tests. Oxford: Oxford University.

Badger, I. Menzies, P. & Daniel, A. D. (1993). American business English program. London: Macmillan.

Baker, A. (2006). Tree or three: An elementary pronunciation course. Cambridge: Cambridge University.

Barnard, R. & Cady, J. (2000). Business venture 2: Student book. Oxford: Oxford University.

Basye, A. (1998). Business letters ready to go. Chicago: NTC/Contemporary Publishing Group.

Burns, A. (1999). Collaborative action research for English language teachers. Cambridge: Cambridge University.

Cowie, P. A., Mackin, R. & McCaig, R. I. (1993). Oxford dictionary of English idioms. Oxford: Oxford University.

Dudeney, G., & Hockly,N. (2007). Webquests. Retrieved June 27, 2007, from http://www.teachingenglish.org.uk/think/resources/webquest.shtml

Dunford, H., Burwood, S., & Philips, D. (1999). Projects with young learners. Oxford: Oxford University.

Durrant, C. & Beavis, C. (2001). Pictures of English: Teachers, learners and technology. Kent Town: Australian Association for the Teaching of English.

Eastment, D. (1999). The Internet and ELT. Oxford: Summertown Publishing.

Ellis, M. & Johnson, C. (1994). Teaching business English. Oxford: Oxford University.

Ellis, R. (1997). Second language acquisition. Oxford: Oxford University.

Emmerson, P., & Hamilton, N. (2005). Five-minute activities for business English. Cambridge: Cambridge University.

Freeborn, D., French, P. & Langford, D. (1993). Varieties of English: An introduction to the study of language. London: Macmillan.

Fried-Booth, D. L.(2002). Project work. Oxford: Oxford University.

Gardner, D. & Miller, L. (1999). Establishing self-access from theory to practice. Cambridge: Cambridge University.

Geffner, A. B. (1998). Business English. New York: Barron’s Educational Series.

Genesee, F. & Upshur, J. A. (1996). Classroom-based evaluation in second language education. Cambridge: Cambridge University.

Gilbert, J. B. (1993). Clear speech pronunciation and listening comprehension in north American English. Cambridge: Cambridge University.

Hancock, M. (2003). English pronunciation in use. Cambridge: Cambridge University.

Hancock, M. (2003). English pronunciation in use: Self-study and classroom use. Cambridge: Cambridge University.

Harding, K. (1998). Going international English for tourism. Oxford: Oxford University.

Hatim, B. (2001). Teaching and researching translation. Harlow: Pearson Education.

Hayton, T. (2006). Using dictionaries. Retrieved June 27, 2007, from http://www.teachingenglish.org.uk/think/resources/dictionary.shtml

Henderson, P. & Harding, K. (1994). High season English for the hotel and tourist industry. Oxford: Oxford University.

Hewings, M. & Goldstein, S. (1999). Pronunciation plus practice through interaction. Cambridge: Cambridge University.

Hollett, V. (1994). Business opportunities. Oxford: Oxford University.

Jones, L. & Alexander, R. (1989). New International business English communication skills in English for business purpose. Cambridge: Cambridge University.

Kaewdang, R. (1999). Learning for the New Century. Retrieved October 2, 2006, from http://www.edthai.com/reform/dec16a.htm

Leech, G. & Svartvik, J. (2002). A communicative grammar of English. Harlow: Pearson Education.

Littlejohn, A. (1994). Company to company a new approach to business correspondence in English. Cambridge: Cambridge University.

Littlewood, W. (1981). Communicative language teaching. Cambridge: Cambridge University.

McCarthy, M. (1991). Discourse analysis for language teachers. Cambridge: Cambridge University.

McComas, D. C. & Satterwhite, M., L. (1993). Modern business correspondence     (6^th ed.). New York: Macmillan/McGraw-Hill.

McDowell, C. & Jakeman, V. (1999). The Cambridge IELTS course. Cambridge: Cambridge University.

Mikulecky, B. S. & Jeffries, L. (2004). Basic reading power. White Plains: Pearson Education.

Mikulecky, B. S. & Jeffries, L. (2004). More reading power. White Plains: Pearson Education.

Moore, H. L. Oliver, R., L., & Veady, L., D. (1992). Language customer and protocol. California: Crisp Pubications.

Morner, K. & Rausch, R. (1991). NTC’s dictionary of lirerary terms. Chicago: NTC/Contemporary Publiching Group.

Murphy, R. (1994). English grammar in use. Cambridge: Cambridge University.

Northey, M. (1998). Impact a guide to business communications (4^th ed.). Harlow: Pearson Education.

Nunan, D. (1992). Research method in language learning. Cambridge: Cambridge University.

ONEC. (1999). National Education Act of B.E. 2542 (1999). Bangkok: Office of the National Education Commission.

ONEC. (2002). Thai Learning Technologies2010. Retrieved September 18, 2006, from http://www.onec.go.th/publication/a_tech/a_tech.pdf

Oshima, A. & Hogue, A. (1997). Introduction to academic writing. White Plains: Addison Wesley Longman.

Owen, J. M. & Rogers, P., J. (1999). Program evaluation: Forms and approaches. Sydney: Allen & Unwin.

Richards, J. C. (1998). Beyond training. Cambridge: Cambridge University.

Richards, J. C. & C. Farrell, T., S. (2005). Professional development for language teachers: Strategies for teacher learning. Cambridge: Cambridge University.

Richards, J. C. & Lockhart, C. (1996). Reflective teaching in second language classrooms. Cambridge: Cambridge University.

Richards, J. C. Platt, J., & Platt, H. (1992). Longman dictionary of language teaching and applied linguistics. Harlow: Pearson Education.

Richards, J. C. & Renandya, W., A. (2002). Methodology in language teaching: An anthology of current practice. Cambridge: Cambridge University.

Robertson, C. (2007). Using the Internet 1. Retrieved June 27, 2007, from http://www.teachingenglish.org.uk/think/resources/knowledge_net1.shtml

Robertson, C. (2007). Using the Internet 2. Retrieved June 27, 2007, from http://www.teachingenglish.org.uk/think/resources/knowledge_net2.shtml

SafeKids.Com. (2007). Kids Rules for Online Safety. Retrieved June 27, 2007, from http://www.safekids.com/kids-rules-for-online-safety/

Sperling, D. (1999). Dave Sperling’s Internet Activity Workbook. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall Regents.

Stanley, G. (2005). Blogging for ELT. Retrieved June 27, 2007, from http://www.teachingenglish.org.uk/think/resources/blogging.shtml

Sweeney, S. (2004). Communicating in business: teacher’s book. Cambridge: Cambridge University.

Talinton, D. (2003). Bloom’s revised taxonomy. Retrieved September 17, 2006, from http://www.kurwongbss.qld.edu.au/thinking/Bloom/bloomspres.ppt

Taylor, L. (1996). International express. Oxford: Oxford University.

Teeler, D. & Gray, P. (2000). How to use the Internet in ELT. Harlow: Pearson Education.

Thornbury, S. (1999). How to teach grammar. Harlow: Pearson Education.

Tuck, A. (1993). Oxford dictionary of business English for learners of English. Oxford: Oxford University.

Ur, P. (1991). A course in language teaching. Cambridge: Cambridge University.

Wallwork, A. (2002). Bussiness vision. Oxford: Oxford University.

White, C. (2003). Language learning in distance education. Cambridge: Cambridge University.

Windeatt, S. Hardisty, D. & Eastment, D. (2000). The Internet. Oxford: Oxford University.

Wood, N. V. (1991). Strategies for college reading and thinking. New York: McGraw-Hill.

 

2.16       งบประมาณ

หมวดเงิน	งบประมาณที่ต้องการ
	2551	2552	2553	2554	2555
เงินเดือน	2,883,560	3,056,580	3,239,980	3,434,380	3,640,450
ค่าตอบแทน	800,000	848,000	898,880	952,820	1,010,000
ค่าสาธารณูปโภค	360,000	720,000	1,080,000	1,440,000	1,440,000
ค่าใช้สอย	1,800,000	3,600,000	5,400,000	7,200,000	7,200,000
ค่าวัสดุ	64,800	129,600	194,400	259,200	259,200
งบดำเนินการ	5,908,360	8,354,180	10,813,260	13,286,400	13,549,650
ค่าครุภัณฑ์	110,000	95,000	145,000	110,000	95,000
รวมทั้งสิ้น	6,018,360	8,449,180	10,958,260	13,396,400	13,644,650
จำนวนนักศึกษา	120	240	360	480	480
ประมาณการค่าใช้จ่าย ต่อหัวในการผลิตบัณฑิต	50,153	35,205	30,440	27,909	28,426

 

 

 

 

 

 

 

2.17        โครงสร้างหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ ประกอบด้วย หมวดวิชาศึกษาทั่วไป หมวดวิชาเฉพาะและหมวดวิชาเลือกเสรี โดยมีสัดส่วนจำนวนหน่วยกิตแต่ละหมวดวิชาดังนี้

2.17.1  จำนวนหน่วยกิตรวมตลอด ไม่น้อยกว่า 131  หน่วยกิต

1)      หมวดวิชาศึกษาทั่วไป                                         30 หน่วยกิต

- กลุ่มวิชาภาษา                                                  ไม่น้อยกว่า 9 หน่วยกิต

- กลุ่มวิชามนุษยศาสตร์                                       ไม่น้อยกว่า 6 หน่วยกิต

- กลุ่มวิชาสังคมศาสตร์                                       ไม่น้อยกว่า 6 หน่วยกิต

- กลุ่มวิชาวิทยาศาสตร์ กับ คณิตศาสตร์                ไม่น้อยกว่า 6 หน่วยกิต

ให้เลือกเรียนรายวิชาในกลุ่มวิชาใดวิชาหนึ่ง เพิ่มอีก 3 หน่วยกิต เพื่อให้ครบ 30 หน่วยกิต

2)      หมวดวิชาเฉพาะด้าน                                         95 หน่วยกิต

- กลุ่มวิชาแกน                                                                30 หน่วยกิต

- กลุ่มวิชาบังคับ                                                             39 หน่วยกิต

- กลุ่มวิชาเลือก                                                               21 หน่วยกิต

- กลุ่มวิชาปฏิบัติการและฝึกประสบการณ์วิชาชีพ                  5 หน่วยกิต

 

3)  หมวดวิชาเลือกเสรี                                            6 หน่วยกิต

 

2.18        รายละเอียดรายวิชาและคำอธิบายรายวิชาในหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ

ภาคผนวก (4)

2.19       สมรรถนะหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ (Competency)

(NQF: National Qualifications Framework for Higher Education in Thailand)

2.19.1 คุณลักษณะบัณฑิตตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา

1)      ความรู้  

มีความรู้ ความสามารถ และทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษในสายงานวิชาชีพด้านเลขานุการ การโรงแรม และการตลาด อย่างมีประสิทธิภาพ

2)      ทักษะทางการคิดและเชาว์ปัญญา

มีความรู้ ความสามารถและทักษะในการคิด โดยเฉพาะการประยุกต์ ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการศึกษาและพัฒนางานในสาขาวิชาชีพอย่างมีประสิทธิภาพ

3)      ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ                

มีทักษะการใช้ชีวิตและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น มีความรับผิดชอบ และมีบุคลิกภาพที่เหมาะสมในฐานะนักศึกษา รวมถึงการพัฒนาตนให้มีบุคลิกลักษณะที่พึงประสงค์ในสาขาวิชาชีพ

4)      ทักษะการวิเคราะห์และสื่อสาร

มีความรู้ ความสามารถและทักษะ ในการคิดเชิงวิเคราะห์ การสื่อสาร  ในการบริหารจัดการ ความคิดสร้างสรรค์ และมีทักษะในการตัดสินใจ โดยใช้ความรู้พื้นฐานด้านธุรกิจ

5)      การพัฒนาคุณธรรมและจริยธรรม

มีคุณธรรม จรรยาบรรณ จริยธรรม และเจตคติที่ดีต่อสาขาวิชาชีพ อีกทั้งมี จิตสำนึกที่ดี ตระหนักต่อหน้าที่ในฐานะเป็นสมาชิกของมหาวิทยาลัยและสังคม รักษาเอกลักษณ์และวัฒนธรรม รวมถึงอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมของชาติ

2.19.2 กรอบสมรรถนะหลักของหลักสูตร (Core Competency)

คำจำกัดความของสมรรถนะหลัก

สมรรถนะหลักของหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ หมายถึง ความรู้ ความสามารถและทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ โดยยึดถือความรู้ความสามารถด้านภาษาอังกฤษ เชิงธุรกิจและการใช้เทคโนโลยีในการแบ่งระดับ  ในการฟัง พูด อ่าน เขียน แปล วิเคราะห์และแก้ปัญหาในการเจรจาต่อรองอย่างเหมาะสม  การนำเสนองานทางธุรกิจ การดำเนินการวิจัยทางธุรกิจ รวมทั้งการประยุกต์ใช้ ICT เพื่อประโยชน์สูงสุดในงานธุรกิจ โดยกำหนดสมรรถนะหลัก 5 ด้าน ดังนี้คือ

1. ด้านการฟังและการพูดภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ
2. ด้านการอ่านภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ
3. ด้านการเขียนภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ
4. ด้านการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจขั้นสูง
5. ด้านการใช้เทคโนโลยีการสื่อสารทางเทคโนโลยี (ICT)

 

 

ชื่อ Competency	การฟังและการพูดภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ
คำจำกัดความ	มีความรู้ ความสามารถ ด้านการฟังและการพูดภาษาอังกฤษ ในการโต้ตอบโดยใช้คำศัพท์และสำนวนในบริบทธุรกิจได้อย่างถูกต้อง
ระดับ Competency
Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	Level 5
1. สามารถฟัง แยกแยะ และออกเสียงสระและเสียงพยัญชนะภาษาอังกฤษ เน้นเสียงหนักเบาในคำและในประโยค และออกเสียงสูงต่ำในประโยคได้อย่างถูกต้องชัดเจน 2. มีความรู้เรื่ององค์ประกอบเสียงและระบบเสียงภาษาอังกฤษ 3. สามารถใช้เครื่องมือสืบค้นออนไลน์เพื่อใช้ในการค้นคว้าหาความรู้เรื่องการฟังและการออกเสียงได้	1.  มีทักษะการทำกิจกรรมการสื่อสารด้านการฟังและพูดโดยการทำกิจกรรมคู่และกิจกรรมกลุ่ม การแสดงบทบาทสมมติ และการนำเสนอผลงานเป็นกลุ่ม 2. สามารถอ่านสัทอักษร (phonetic symbols) และแปลงตัวสะกดภาษาอังกฤษให้อยู่ในรูปเสียงโดยใช้สัทอักษรได้อย่างถูกต้อง	1. มีทักษะการใช้โปรแกรมสำเร็จรูปที่ช่วยเรื่องการออกเสียงได้ 2. สามารถใช้คำศัพท์และสำนวนภาษาอังกฤษในการโทรศัพท์ การบรรยายลักษณะงาน อาชีพหน้าที่ความรับผิดชอบในอาชีพนั้นๆ การบรรยายสินค้า บริการ แนวโน้ม การเปลี่ยนแปลงการจัดตารางเวลาและการนัดหมาย และนำมาใช้สื่อสารผ่านการฟังและพูดได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมตามโอกาสและบุคคล	1. รู้จักและสามารถใช้ช่วงหยุดสั้นๆ รวมทั้งการใช้คำที่แสดงอาการหยุดคิดหรือการลังเล (pausing) ในขณะพูดได้อย่างถูกต้องเหมาะสมแก่โอกาส 2. รู้จักเลือกใช้น้ำเสียง คำศัพท์ รวมถึงอวัจนภาษาที่ถูกต้อง เหมาะสมกับผู้ฟัง และกาลเทศะ	1. สามารถใช้คำศัพท์และสำนวนภาษาอังกฤษในการสัมภาษณ์งาน การประชุมแบบตัวต่อตัว การประชุมกลุ่ม และการประชุมขนาดใหญ่ และสามารถนำมาใช้สื่อสารผ่านการฟังและพูดได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม 2. สามารถอธิบายพฤติกรรมทางธุรกิจโดยใช้ภาษาอังกฤษที่สุภาพและเหมาะสม

หมายเหตุ: ระดับที่คาดหวังคือระดับที่ 5

 

ชื่อ Competency		การอ่านภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ
คำจำกัดความ		มีความรู้ ความสามารถ ด้านการอ่านภาษาอังกฤษ  ตอบคำถาม และวิเคราะห์บทความทางธุรกิจและสามารถถ่ายทอดข้อมูล และแสดงความคิดเห็นที่ได้จากบทความได้
ระดับ Competency
Level 1	Level 2		Level 3	Level 4	Level 5
1. มีความรู้เกี่ยวกับการสร้างคำศัพท์ (Word formation) ได้แก่ ลักษณะของคำประสม (compound) การใช้อุปสรรค (Prefix) ปัจจัย (Suffix) และรากศัพท์ (Root) 2. สามารถเดาคำศัพท์จากบริบทได้ โดยใช้กลวิธีต่างๆ ได้แก่ คำที่มีความหมายเหมือนกัน คำที่มีความหมายตรงกันข้าม การเดาคำศัพท์จากคำสันธานต่างๆ	สามารถตอบคำถามและระบุข้อมูลสำคัญ เพื่อแสดงความเข้าใจในการอ่านจดหมายธุรกิจ บันทึกข้อความ จดหมายอิเล็กทรอนิคส์ โฆษณารับสมัครงาน รวมทั้งข่าวธุรกิจทั้งในระดับประโยคและระดับอนุเฉท (paragraph)  โดยใช้กลวิธีต่าง ๆ ที่ใช้ในการอ่าน ได้แก่ การหาใจความสำคัญ (Finding main ideas)   การระบุคำอ้างอิง (Identifying references) การระบุรายละเอียด (Identifying supporting details)		1. สามารถวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของบทอ่านในระดับอนุเฉท (paragraph) ได้โดยดูจากคำที่ช่วยแสดงรายละเอียด (Signpost) และประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างประโยคได้ (comparison/contrast, cause/effect, listing, 2. สามารถตอบคำถาม โดยระบุข้อมูลและแสดงความคิดเห็นที่ได้จากการอ่านเนื้อเรื่องและบทความทางธุรกิจที่ปรากฏในชีวิตประจำวัน โดยใช้กลวิธีต่าง ๆ ได้แก่ การหาใจความสำคัญ การระบุคำอ้างอิง การระบุรายละเอียด รวมทั้งการสรุปความเห็น (Making inferences)	1. สามารถนำข้อมูลและความคิดเห็นที่ได้จากการอ่านเนื้อเรื่องและบทความทางธุรกิจที่ปรากฏในชีวิตประจำวัน    มาประมวลเพื่อถ่ายทอดให้ผู้อื่นทราบได้ทั้งในรูปแบบการเขียนและการนำเสนอด้วยปากเปล่าต่อไปได้	1. สามารถอ่านและวิเคราะห์ข้อมูล จุดมุ่งหมาย ทัศนคติและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความทางธุรกิจเชิงอุปมา ด้วยการตอบคำถามและเขียนสรุปความเพื่อนำเสนอความคิดเห็น โดยอาศัยกลวิธีการทำความเข้าใจเชิงอุปมา (Understanding analogy) การแยกแยะระหว่างข้อเท็จจริงกับความคิดเห็น (Distinguishing facts from opinions) การระบุจุดมุ่งหมาย ทัศนคติ รวมถึงความคิดเห็นของผู้เขียน (Identifying writer’s purposes and attitudes and opinions) 2. สามารถถ่ายทอดข้อมูล จุดมุ่งหมาย ทัศนคติและความคิดเห็นที่ได้จากการวิเคราะห์บทความทางธุรกิจเชิงอุปมาดังกล่าวได้ทั้งในรูปแบบการอภิปรายและการเขียนด้วยเหตุผลที่เหมาะสม

หมายเหตุ: ระดับที่คาดหวังคือระดับที่ 5

ชื่อ Competency	การเขียนภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ
คำจำกัดความ	มีความรู้ ความสามารถด้านการเขียน ภาษาอังกฤษเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับงานในสาขาวิชาชีพ
ระดับ Competency
Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	Level 5
1. มีความรู้ในเรื่องคำศัพท์เบื้องต้น ไวยากรณ์ และโครงสร้างทางภาษา เกี่ยวกับชนิดและแบบฟอร์มของเอกสารทางธุรกิจ ได้แก่จดหมายเชิญ วิธีการเขียนอีเมลวิธีการเขียนโน้ตย่อ 2. สามารถเขียนจดหมายธุรกิจด้วยแบบฟอร์ม และสำนวนภาษาที่ถูกต้อง	สามารถจดโน้ตย่อ และเขียนข้อความโดยใช้โครงสร้างประโยค ไวยากรณ์ตัวย่อ และเครื่องหมายต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง	สามารถเขียนถอดความเอกสารทางธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษ โดยใช้คำศัพท์ที่มีความหมายคล้ายกัน	1. สามารถเขียนสรุปความ เอกสารทางธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษโดยใช้สำนวนขั้นสูงขึ้น 2. สามารถเขียนอนุเฉท (paragraph)ในบริบทธุรกิจโดยมีประโยคใจความสำคัญ (topic sentence) โดยใช้คำเชื่อมประโยคถูกต้อง (transition markers)	สามารถทำงานเป็นกลุ่ม โดยสืบค้นข้อมูลทางธุรกิจและนำข้อมูลมาประมวลเขียนความเรียงโดยมีการวิเคราะห์  วางแผนการเขียน และผลิตงานเขียนซึ่งประกอบด้วย ประโยค thesis statement  สามารถใช้คำศัพท์ที่สูงขึ้น คำเชื่อม (transition markers) ที่แสดงความคิดเห็นเชิงสนับสนุนและเชิงขัดแย้งที่ถูกต้อง รวมทั้งประโยคสรุปความ (concluding sentence) โดยสามารถเขียนเอกสารอ้างอิงได้ถูกต้องตามแบบฟอร์มที่กำหนดให้

หมายเหตุ: ระดับที่คาดหวังคือระดับที่ 5

ชื่อ Competency	การใช้ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจขั้นสูง
คำจำกัดความ	มีความรู้ ความสามารถ และทักษะในค้นคว้า  การแปล การอ่านบทความทางธุรกิจ การเขียนวิเคราะห์ และสังเคราะห์บนพื้นฐานของข้อมูลที่เชื่อถือได้
ระดับ Competency
Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	Level 5
1. มีความรู้เรื่องวิธีการแปลและสามารถเขียนวิเคราะห์และตีความระดับประโยคได้ 2. สามารแปลความทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับประโยคที่ซับซ้อน 3. มีทักษะการใช้พจนานุกรมและโปรแกรมซอฟแวร์ที่เกี่ยวกับการแปล 4. สามารถแปลภาษาอังกฤษเป็นภาษาไทยในระดับอนุเฉทได้	1. มีทักษะการใช้พจนานุกรมและโปรแกรมซอฟแวร์ที่เกี่ยวข้องในการนำเสนองานเชิงธุรกิจ 2. มีความรู้เรื่องขั้นตอนและสำนวนภาษาที่ใช้ในการนำเสนองานเชิงธุรกิจ 3. สามารถใช้ภาษาอังกฤษนำเสนองานเชิงธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ	1. มีทักษะในการนำเสนองานทางธุรกิจในรูปแบบต่างๆ 2. มีทักษะในการสื่อสารและสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นการนำเสนองานเชิงธุรกิจได้ 3. มีความรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมระหว่างประเทศที่ใช้ในสถานการณ์ทางธุรกิจ 4. สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้อย่างเหมาะสมตามสถานการณ์	1. สามารถวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขได้ 2. สามารถอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจโดยการเขียนและบอกเล่าได้ 3. มีความรู้และสามารถใช้คำศัพท์และสำนวนเพื่อการเจรจาต่อรองในสถานการณ์ทางธุรกิจที่เป็นสากล 4. สามารถเลือกใช้สำนวนภาษาอังกฤษที่เหมาะสมเพื่อแก้ปัญหาในการเจรจาต่อรอง มีความรู้ในกระบวนการและวิธีวิจัยทางธุรกิจ	1. สามารถเขียนโครงร่างงานวิจัยทางธุรกิจได้ 2. สามารถอ่านและเขียนเชิงวิเคราะห์และสังเคราะห์ 3. สามารถดำเนินการวิจัยและเขียนรายงานวิจัยได้ 4. สามารถประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะการทำงานในสถานประกอบการจริงได้ประสบผลสำเร็จ

หมายเหตุ: ระดับที่คาดหวังคือระดับที่ 5

ชื่อ Competency	การใช้เทคโนโลยีการสื่อสารทางเทคโนโลยี (ICT)
คำจำกัดความ	มีความรู้ ความสามารถในการสืบค้น ประยุกต์ใช้และจรยาบรรณในการใช้เทคโนโลยีการสื่อสารทางเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับสาขาวิชาชีพได้
ระดับ Competency
Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	Level 5
1. สามารถระบุข้อดีและข้อเสียของการสื่อสารออนไลน์ได้ 2. ตระหนักในการมีจรรยามารยาทที่ดีในการสื่อสารออนไลน์ 3. สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสืบค้นเบื้องต้น ได้แก่ โปรแกรมท่องเว็บ (Web Browser)   เครื่องมือสืบค้นข้อมูล (Search Engine)  กระดานสนทนา (Forum)       และ โปรแกรมWord Processor เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับเนื้อหาเชิงธุรกิจได้	1. สามารถเขียน ตอบ ส่งต่อ และแนบไฟล์ ผ่านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (email) และ โปรแกรม Microsoft Outlookได้	1. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Excel ในการสร้างตารางที่ซับซ้อนและใช้สูตรคำนวณต่างๆ ได้ที่เกี่ยวข้องกับงานธุรกิจได้	1. สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการนำเสนองานเชิงธุรกิจได้  เช่นโปรแกรม Microsoft PowerPoint โปรแกรม Movie Maker	1. สามารถสร้างเว็บไซต์โดยใช้สื่อที่เหมาะสมได้

หมายเหตุ: ระดับที่คาดหวังคือระดับที่ 5

 

2.20    สมรรถนะของอาจารย์ผู้สอนหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ

สมรรถนะที่ 1: มีความเป็นนักวิชาการมืออาชีพ

คำนิยาม         มีความรู้ ความสามารถ ความรอบรู้และมีจรรยาบรรณในวิชาชีพ รวมทั้งสามารถถ่ายทอดความรู้ ตลอดจนมีความรู้และทักษะในการทำวิจัยในห้องเรียนและชุมชน และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ

Level of proficiency

L1	L2	L3	L4	L5
1.  สำเร็จการศึกษาขั้นต่ำระดับ       ปริญญาโท สาขาภาษาอังกฤษ      อังกฤษธุรกิจ และสาขาอื่นที่      เกี่ยวข้อง 2.วางแผนและเตรียมการสอน      ล่วงหน้า ตลอดจนสอนได้      สำเร็จตามวัตถุประสงค์ 3. มีความรู้และทักษะด้านการ      สอน และสามารถถ่ายทอด      ความรู้ได้อย่างชัดเจน และ     ประเมินผลตามวัตถุประสงค์      หลักสูตร	1. มีความรู้ด้านการวิจัย 2. มีการทำวิจัยในชั้นเรียนหรือวิจัยทางวิชาการอื่น ๆ ปีการศึกษาละ 1 ชิ้น 3. หมั่นศึกษา ค้นคว้า ติดตามความก้าวหน้าทางวิชาการให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา 4. สามารถประยุกต์ใช้แนวความคิดและวิธีการใหม่ ๆ	1. สามารถนำความรู้มา      ประยุกต์ใช้กับการทำวิจัย      เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด      แก่ชุมชน 2. มีความคิดริเริ่มที่จะ       พัฒนาการเรียนการสอน       โดยใช้การวิจัยเป็นพื้นฐาน 3.  สร้างสรรค์ผลงานวิชาการ        เพื่อเผยแพร่ เช่น ตำรา        วารสาร บทความ 4.  เป็นวิทยากรให้กับบุคลากร       หรือหน่วยงานในองค์กร	1. เข้าเสนอผลงานทางวิชาการหรืองานวิจัยสู่สังคม 2. เป็นที่ยอมรับด้านวิชาชีพจากหน่วยงานในองค์กร 3. เป็นกรรมการที่ปรึกษาแก่หน่วยงานภายในองค์กร 4. เป็นวิทยากรให้กับหน่วยงานภายนอกในระดับชุมชน 5. สามารถตัดสินใจด้วยตนเอง และทำงานโดยไม่ต้องพึ่งคำปรึกษา	1. สร้างสรรค์ผลงานและนวัตกรรมในสาขาวิชาชีพ 2. มีตำแหน่งทางวิชาการ 3. เป็นกรรมการที่ปรึกษาแก่องค์กรภายนอก 4. เป็นกรรมการที่ปรึกษาแก่หน่วยงานระดับชาติ 5. ได้รับรางวัลเกียรติคุณ และได้รับการยกย่องจากหน่วยงานระดับประเทศ

 

L1	L2	L3	L4	L5
4.  มีทักษะการใช้เทคโนโลยี       ประกอบในการสอน 5.  มีความรับผิดชอบต่อวิชาชีพ       (responsibility and       accountability) 6.  มีความคิดเชิงบวกต่องาน       องค์กร นักศึกษา เพื่อนร่วม       วิชาชีพ 7.  เคารพความคิดเห็นทาง       วิชาการของผู้อื่น 8.  สามารถแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ 9.   มีบุคลิกภาพที่เหมาะสมกับ        วิชาชีพ 10. สร้างบรรยากาศให้เกิดการ        เรียนรู้ 11. สอนเนื้อหาครบถ้วน ไม่        ปิดบัง	5. เข้าประชุม สัมมนาทางวิชาชีพ และนำความรู้มาพัฒนาตนเองและการเรียนการสอน 6. สามารถจัดลำดับความสำคัญในการปฏิบัติงาน 7. มีความอดทนและทุ่มเท 8. สามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้นได้	5. พัฒนาเนื้อหา สื่อการสอน และวิธีการสอนให้ทันสมัยต่อเหตุการณ์ปัจจุบัน 6. มีความน่าเชื่อถือ ไว้ใจได้ และเป็นแบบอย่างที่ดี 7. มีทักษะการแก้ปัญหา 8. มีทักษะการรับมือความเครียด 9. มีความยืดหยุ่น	6. ช่วยเหลือและให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงาน

สมรรถนะของอาจารย์ผู้สอนหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ

สมรรถนะที่ 2: มีทักษะการสื่อสาร

คำนิยาม         มีความสามารถและทักษะในการรับและถ่ายทอดข้อมูล ความคิดและประสบการณ์ ได้ถูกต้องตรงตามวัตถุประสงค์ ทั้งด้านวัจนและอวัจนภาษา

L1	L2	L3	L4	L5
1. ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง      และสุภาพ ทั้งการออกเสียง      และการเขียน 2. ใช้อวัจนภาษาเหมาะสม สุภาพ       และสื่อความหมายให้ผู้อื่น       เข้าใจตรงกันได้ 3.  สามารถสื่อสารด้วย        ภาษาอังกฤษได้อย่าง        คล่องแคล่ว 4.  มีมารยาทดี รู้กาลเทศะ       แสดงออกผ่านทางวาจา กิริยา 5.  สามารถอ่านและฟัง แล้วจับ        ใจความได้	1. สามารถใช้ภาษาที่สละสลวยเหมาะสมกับกาลเทศะ และกลุ่มผู้ฟัง 2. สามารถใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายถ่ายทอดความรู้ทางวิชาการให้บุคคลต่าง ๆ เช่น นักศึกษา ประชาชนทั่วไป นักวิชาการเข้าใจได้ถูกต้องตรงกัน 3. เป็นผู้ฟังทีดีและยอมรับความคิดเห็น ข้อติชมของอีกฝ่าย รวมถึงการแสดงออกทางความคิดที่นำไปสู่เป้าหมายร่วมกัน	1. สามารถบรรยายต่อสาธารณชนได้ 2. สามารถแสดงความคิดเห็นในเชิงสนับสนุน คัดค้าน และนำเสนอแนวคิด 3. มีกลยุทธ์ในการสื่อสารให้ประสบผลสำเร็จและนำความพึงพอใจมาสู่ทั้งสองฝ่าย 4. สามารถแก้ปัญหาทั้งเรื่องเฉพาะหน้าและระยะยาว	1. มีทักษะในการแสดงความคิดในเชิงสนับสนุน คัดค้าน และนำเสนอแนวคิด 2.  สามารถอธิบาและชี้แจงข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจน โดยมีข้อมูลหรือเหตุผลมาสนับสนุนเสมอ	1. มีทักษะในการเจรจาต่อรองและโน้มน้าว 2. มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

Level of proficiency

สมรรถนะของอาจารย์ผู้สอนหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ

สมรรถนะที่ 3: การทำงานเป็นทีม

คำนิยาม         มีทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น การให้ความร่วมมือ ช่วยเหลือ ให้เกียรติผู้นำและสมาชิกทีมงาน โดยการรับฟัง แสดงความคิดเห็น มีความรับผิดชอบ และมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเพื่อนำทีมไปสู่เป้าหมาย

Level of proficiency

L1	L2	L3	L4	L5
1. มีอารมณ์ขัน 2. มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ 3. มีมนุษยสัมพันธ์และมีจิตใจการให้บริการ 4. มีความเป็นมิตรและมีทัศนคติเชิงบวก 5. รู้บทบาทหน้าที่ของตนเอง ไม่ก้าวก่ายงานของผู้อื่น 6. ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ทิ้งภาระให้ผู้อื่น	1. มีทักษะการทำงานเป็นทีม 2. แสดงวิสัยทัศน์ด้วยการเสนอแนะแนวปฏิบัติที่เป็นไปได้และเหมาะสมกับสถานการณ์ 3. สร้างสรรค์ความคิดใหม่ ๆ ในการทำงานที่เป็นที่ยอมรับในกลุ่ม 4. กระตุ้นผู้ร่วมงาน ให้กำลังใจให้สามารถปฏิบัติงานได้	1. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 2. มีความยืดหยุ่น และปรับตัวในสถานการณ์	1. มีทักษะในการใช้วิจารณญาณและการตัดสินใจ 2. มีความสามารถในการประนีประนอมระหว่างเพื่อนร่วมงาน	1. สามารถเป็นผู้นำและผู้ตามที่ดีได้ 2. มีความเป็นผู้อาสางานและกระตุ้นให้ผู้ร่วมงานทำงานร่วมกันได้ 3. วิเคราะห์ข้อดีและข้อจำกัดของตนเองและผู้ร่วมงาน และสามารถนำมาพัฒนางาน โดยสร้างความร่วมมือให้เกิดขึ้นกับหมู่คณะ

L1	L2	L3	L4	L5
7. ทำงานที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จตามเป้าหมาย 8. ทำงานที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด 9. รับฟังคำเสนอแนะ คำติชมจากเพื่อนร่วมงาน 10. ไม่พูดจาดูถูกเพื่อนร่วมงาน 11. มีพฤติกรรมเสริมสร้างความสามัคคี ไม่ยุยงให้เกิดความแตกแยก และความไม่ไว้ใจกันในหมู่คณะ

 

 

 

 

 

 

 

สมรรถนะของอาจารย์ผู้สอนหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ

สมรรถนะที่ 4: มีแรงจูงใจ

คำนิยาม       มีความคิดริเริ่ม กระตือรือร้น มุ่งมั่น แสวงหาวิธีการในการพัฒนางานและตนเองไปสู่เป้าหมายที่กำหนด

Level of proficiency

L1	L2	L3	L4	L5
1. ทำงานด้วยความสุข ยิ้มแย้มแจ่มใส ด้วยความกระตือรือร้นอยากจะทำ 2. มีความตรงต่อเวลา 3. เข้ารับการอบรม ติดตามข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์อยู่เสมอ	1. มีความภาคภูมิในหมู่คณะและองค์กร 2. มีทัศนคติที่ดีต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย 3. สร้างกำลังใจให้กับเพื่อนร่วมงาน 4. สามารถสร้างแรงจูงใจและกระตุ้นให้นักศึกษาใฝ่รู้ใฝ่เรียน	1. กระตือรือร้นและมีแรงจูงใจที่จะพัฒนาตนเองและวิชาชีพตลอดเวลา 2. สามารถสร้างแรงจูงใจและเสาะแสวงหาวิธีการพัฒนาตนเองและหมู่คณะ	1. มีความคิดนอกกรอบที่จะสร้างสรรค์สู่ความสำเร็จ 2. มองปัญหาเป็นสิ่งท้าทาย 3. มุ่งหวังความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ไม่หยุดนิ่ง	1. เห็นคุณค่าของงานที่ทำ โดยมุ่งประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร และประเทศชาติ

 

 

 

 

 

 

 

สมรรถนะของอาจารย์ผู้สอนหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ

สมรรถนะที่ 5: มีจิตสำนึกต่อสังคมและประเทศ

คำนิยาม       มีความรับผิดชอบต่อสังคม ตระหนักถึงความสำคัญ สนับสนุนและส่งเสริมวัฒนธรรม ประเพณีและค่านิยมที่ดีขององค์กร ชุมชน และประเทศชาติ

Level of proficiency

L1	L2	L3	L4	L5
1. เคารพและปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร 2. ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด 3. ใช้สิทธิและหน้าที่ในฐานะพลเมืองดี ตลอดจนเคารพในสิทธิของผู้อื่น 4. ส่งเสริมและสนับสนุนความเป็นประชาธิปไตย 5. มีความจงรักภักดีต่อชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ 6. มีจิตสำนึกที่ดีต่อสังคมและประเทศชาติ 7. ปฏิบัติตนตามหลักเศรษฐกิจ พอเพียง	1. เข้าร่วมกิจกรรมสำคัญทางศาสนา วัฒนธรรม ประเพณี และครอบครัวตามโอกาส 2. ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานต่าง ๆ ในการพัฒนาชุมชน สังคม และประเทศชาติ 3. ใช้ภาษาไทยอย่างถูกต้อง 4. รักและนิยมในความเป็นไทย เช่น สวมใส่ผ้าไทย ใช้ของไทย และเที่ยวเมืองไทย	1. อนุรักษ์สิ่งแวดล้อม 2. บำเพ็ญสาธารณประโยชน์ 3. ให้บริการด้านวิชาการกับชุมชนหรือหน่วยงานต่าง ๆ ตามที่ร้องขอ 4. อนุรักษ์ ส่งเสริมวัฒนธรรม ประเพณี และถ่ายทอดความคิดให้นักศึกษาแสดงผ่านกิจกรรมการเรียนที่เป็นรูปธรรม	1. เป็นผู้ริเริ่มกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรม 2. เป็นสมาชิกองค์กรทางวัฒนธรรม 3. ได้รับรางวัลและการยกย่องด้านสังคมและวัฒนธรรมจากองค์กร	1. ได้รับรางวัลและการยกย่องด้านสังคมและวัฒนธรรมระดับชาติ

 

2.21          สมรรถนะของอาจารย์ที่ปรึกษา

 

2.22         การรับรองผลการเรียนรู้ที่มีมาก่อนและการเปรียบเทียบโอนหน่วยกิต

 

 

Tags: Curriculum

บทที่ 3

มาตรฐานการดำเนินงานการบูรณาการภารกิจหลัก

 

3.1 มาตรฐานการเรียนการสอนกับการวิจัย

การวิจัยเป็นภารกิจที่สำคัญยิ่งของสถาบันอุดมศึกษานอกเหนือจากการผลิตบัณฑิตเป็นองค์ประกอบของการพัฒนาองค์ความรู้และนวัตกรรมเพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศด้านวิชาการและเสริมสร้างศักยภาพให้มีความสามารถในการแข่งขันภายใต้สภาวการณ์ปัจจุบัน หลักสูตรจึงมุ่งเน้นการพัฒนาด้านวิจัยด้วยรูปแบบต่าง ๆ อาทิ การจัดอบรมความรู้ด้านการวิจัยให้แก่อาจารย์       การสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับสถาบันการศึกษา หน่วยงานทั้งในประเทศ และต่างประเทศ การจัดทำวารสารสำหรับเผยแพร่งานวิจัย อันนำไปสู่การเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถในการสร้างงานวิจัยบรรลุตามวิสัยทัศน์ของมหาวิทยาลัยและคณะ ที่ต้องการให้มีผลงานวิจัยของอาจารย์เป็น 1 ต่อ 3 คนต่อปี    

นโยบาย

1. ส่งเสริมให้อาจารย์จัดทำงานวิจัยและเผยแพร่งานวิจัยในสาขาที่เกี่ยวข้องทั้งเพื่อความก้าวหน้าทางวิชาการ และการพัฒนาสังคม

2. ส่งเสริมการจัดการเรียนการสอนโดยใช้การวิจัยเป็นฐาน

3. ประสานความร่วมมือระหว่างหน่วยงานในมหาวิทยาลัยและนอกมหาวิทยาลัยเพื่อการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความรู้ และเทคนิควิธีด้านการวิจัย

 

เป้าหมาย

1. อาจารย์และบุคลากร ได้รับการพัฒนาให้เป็นนักวิจัยเพิ่มขึ้น
2. หลักสูตรมีผลงานวิจัยในสัดส่วน งานวิจัย : อาจารย์: ต่อปี เป็น 1: 3 ต่อปี      
3. หลักสูตรมีผลงานวิจัยเพื่อพัฒนาการเรียนการสอน อย่างน้อยปีละ 1 เรื่อง
4. ผลงานวิจัยของอาจารย์ได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ อย่างน้อยปีละ 1 เรื่อง
5. มีการนำผลงานวิจัยไปใช้ประโยชน์และได้รับการอ้างอิง
6. นักศึกษาของหลักสูตรมีประสบการณ์ด้านงานวิจัย

กลยุทธ์

1. ร่วมมือกับสถาบันวิจัยและหน่วยงานอื่น เพื่อฝึกอบรมความรู้ เทคนิควิธี ด้านการวิจัยให้แก่อาจารย์บุคลากรของหลักสูตร
2. ส่งเสริมให้อาจารย์จัดทำงานวิจัยองค์ความรู้ วิจัยสถาบันและวิจัยเพื่อพัฒนาการจัดการเรียนการสอนของหลักสูตร
3. มุ่งเน้นการทำวิจัยของหลักสูตร และของอาจารย์ หรือนักศึกษาแบบคณะบุคคลมากกว่างานวิจัยรายบุคคล
4. ส่งเสริมให้นักศึกษามีส่วนร่วมในกระบวนการการทำวิจัยของหลักสูตร และมีการ บูรณาการการวิจัยกับการจัดการเรียนการสอนของหลักสูตร
5. กำหนดกรอบภาระงานของอาจารย์ ด้านการวิจัยของหลักสูตร
6. ร่วมมือกับหน่วยงาน สถาบัน องค์กรทั้งในและต่างประเทศ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล ความรู้ และบุคลากรด้านการวิจัย ตลอดจนการทำงานวิจัยร่วมกัน
   1. จัดหาแหล่งเงินทุนสนับสนุนการทำวิจัยของอาจารย์และนักศึกษา
   2. จัดให้อาจารย์ได้สังเคราะห์งานวิจัยเป็นนวัตกรรมเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ของนักศึกษาและการบริการแก่สังคม

3.2 มาตรฐานการเรียนการสอนกับการบริการวิชาการแก่สังคม

หลักสูตรมีนโยบายให้การส่งเสริมและสนับสนุนให้อาจารย์และนักศึกษาในหลักสูตรดำเนินโครงการกิจกรรมการให้บริการด้านวิชาการแก่ท้องถิ่นและสังคม โดยใช้ฐานศักยภาพความรู้ ความเชี่ยวชาญในสาขาวิชาของตน มีการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพเกิดประสิทธิผลตอบสนองความต้องการทางวิชาการของท้องถิ่น สังคมและประเทศ

 นโยบาย

1. สนับสนุนส่งเสริมการจัดฝึกอบรมทางวิชาการด้านภาษาอังกฤษให้ตอบสนองความต้องการของสังคมและประเทศ
2. สนับสนุนส่งเสริมการจัดฝึกอบรมทางวิชาการด้านภาษาอังกฤษตามความต้องการของหน่วยงาน องค์กรในประเทศและต่างประเทศ  
3. สนับสนุนส่งเสริมความร่วมมือระหว่างหลักสูตรกับองค์กรภาครัฐและเอกชน                ในการให้บริการทางวิชาการ       
4. ส่งเสริมให้อาจารย์และนักศึกษาของหลักสูตรมีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรมให้บริการทางวิชาการให้แก่ชุมชนและสังคม  

 

เป้าหมาย

1. มีโครงการบริการทางวิชาการของหลักสูตรทุกปี
2. มีหลักสูตรการฝึกอบรมระยะสั้น เพื่อการบริการทางวิชาการและเพิ่มรายได้
3. มีโครงการบริการทางวิชาการที่บูรณาการกับรายวิชาของหลักสูตร
4. มีโครงการบริการทางวิชาการที่ให้นักศึกษามีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรม
5. มีโครงการจัดประชุมสัมมนาทางวิชาการทุกปีการศึกษา
6. มีโครงการบริการวิชาการแก่ชุมชนหลากหลายรูปแบบ           

กลยุทธ์

1. สนับสนุนการจัดโครงการบริการวิชาการเพื่อตอบสนองความต้องการของบุคลากร หน่วยงาน องค์กรภาครัฐและเอกชน ทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ
2. สนับสนุนโครงการบริการวิชาการตามความเชี่ยวชาญ เพื่อพัฒนาไปเป็นศูนย์                   ความเป็นเลิศเฉพาะด้าน
3. สนับสนุนส่งเสริมการให้บริการทางวิชาการตามโครงการความร่วมมือระหว่างหลักสูตร และ/หรือคณะกับหน่วยงานภายในและภายนอก ทั้งภาครัฐและเอกชน
4. ให้มีระบบการติดตามและประเมินผลการจัดกิจกรรมบริการทางวิชาการเพื่อการเผยแพร่และปรับปรุงให้เหมาะสมต่อไป
5. มีการบูรณาการ การบริการวิชาการ กับการจัดการเรียนการสอน ของหลักสูตร
6. จัดให้นักศึกษามีส่วนร่วมในโครงการ และกิจกรรมบริการทางวิชาการเพื่อเสริมสร้างทักษะวิชาชีพ

3.3 มาตรฐานการเรียนการสอนกับการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม

หลักสูตรมีความตระหนักในคุณค่าและความสำคัญของศาสนา ศิลปะและวัฒนธรรม  ทั้งในแง่ของวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ของชาติและวัฒนธรรมสากล มีความจำเป็นจะต้องดำเนินกิจกรรมปลูกฝังให้นักศึกษาเกิดการเรียนรู้เข้าใจ และยอมรับปฏิบัติให้ดำรงอยู่ได้อย่างเหมาะสมสร้างกลยุทธ์ในการดำเนินงานให้ประสิทธิภาพโดยกำหนดนโยบาย เป้าหมาย

นโยบาย

1. มุ่งเน้นการสร้างความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับศาสนา ศิลปะและวัฒนธรรมไทยให้แก่นักศึกษาของหลักสูตร
2. สนับสนุนให้อาจารย์และนักศึกษาของหลักสูตร จัดกิจกรรมด้านศาสนา   ศิลปะและวัฒนธรรมอย่างสม่ำเสมอเพื่อเผยแพร่สู่สังคม
3. สนับสนุนให้อาจารย์บูรณาการงานทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรมกับกิจกรรม                        การเรียนการสอน
4. ส่งเสริมความร่วมมือกับหน่วยงาน องค์กรทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย เพื่อดำเนินกิจกรรมด้านศาสนา ศิลปวัฒนธรรม
5. สนับสนุนส่งเสริมการสร้างระบบข้อมูลด้านศาสนา ศิลปะและวัฒนธรรมไทย
6. สนับสนุนส่งเสริมการเผยแพร่ศาสนา ศิลปะและวัฒนธรรมให้แพร่หลาย                      ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
7. ให้มีแผนงานด้านเผยแพร่ศาสนาศิลปะและวัฒนธรรม รวมทั้งระบบการติดตามประเมินผลการดำเนินกิจกรรมเพื่อนำมาปรับปรุงต่อไป
8. สนับสนุนให้มีการวิจัยด้านศาสนา ศิลปะและวัฒนธรรม
9. สนับสนุนโครงการความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อการเผยแพร่ และแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรม ทั้งด้านองค์ความรู้ กิจกรรม และบุคลากร

 

 เป้าหมาย

1. นักศึกษาเข้าร่วมโครงการ/กิจกรรม ด้านศาสนา ศิลปวัฒนธรรม
2. มีการศึกษาค้นคว้า วิจัย ด้านศาสนา ศิลปวัฒนธรรม

กลยุทธ์

1. สนับสนุนให้อาจารย์และนักศึกษาของหลักสูตรจัดกิจกรรมเผยแพร่ความรู้ด้านศาสนา ศิลปะและวัฒนธรรมอย่างสม่ำเสมอ
2. ร่วมมือกับหน่วยงานองค์การภาครัฐและเอกชนทั้งภายในและประเทศและต่างประเทศ เพื่อร่วมกันจัดกิจกรรมด้านการเผยแพร่ศาสนา ศิลปะและวัฒนธรรมให้แก่ชาวไทยและชาวต่างประเทศ
3. ดำเนินโครงการเผยแพร่และฝึกอบรมด้านภาษาไทย ศาสนา ศิลปะและวัฒนธรรมไทยแก่เยาวชนไทย และผู้สนใจในต่างประเทศ
4. สนับสนุนโครงการความร่วมมือระหว่างหลักสูตรวิชาภาษาไทยกับองค์กรในประเทศและต่างประเทศ เพื่อการอบรมเผยแพร่ความรู้ด้านภาษาไทยและวัฒนธรรมไทยให้แก่ชาวต่างประเทศ
5. ร่วมมือกับหน่วยงานในมหาวิทยาลัย ดำเนินโครงการแลกเปลี่ยนบุคลากรกับหน่วยงานหรือสถาบันในต่างประเทศ เพื่อการให้การศึกษาอบรมเผยแพร่ภาษา ศาสนา ศิลปะ และวัฒนธรรม
6. สนับสนุนให้นักศึกษาจัดกิจกรรมทางด้านศาสนา ศิลปะ และวัฒนธรรม ทั้งในมหาวิทยาลัยและนอกมหาวิทยาลัย โดยการมีส่วนร่วมของชุมชนและสังคม
7. สนับสนุนให้นักศึกษามีส่วนร่วมในกิจกรรมทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรมในรูปแบบต่าง ๆ

3.4 กรอบการดำเนินงานการบูรณาการภารกิจหลัก

ขั้นตอนการดำเนินงานด้านการเรียนการสอนบูรณาการกับภารกิจการวิจัย  การบริการวิชาการแก่สังคม  ศิลปะและวัฒนธรรม ตามกรอบภารกิจหลักของสถาบันอุดมศึกษา          

Tags: Curriculum

บทที่ 4

การบริหารและการจัดการหลักสูตร 

 

4.1.     มาตรฐานการจัดการศึกษาของหลักสูตร

หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจมีนโยบายในการบริหารจัดการ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของบุคลากรและนักศึกษาในการทำกิจกรรมทุกด้าน มีการให้โอกาสและความเสมอภาคในการพัฒนาความรู้และวิชาชีพของบุคลากร การให้ความสำคัญของการสื่อสารและความเข้าใจที่ตรงกันในการปฏิบัติงาน รวมทั้งการให้ความสำคัญของภาพลักษณ์ขององค์กรทั้งในระดับหลักสูตร คณะ และมหาวิทยาลัย

 

4.2.     มาตรฐานการพัฒนานักศึกษา

หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจกำหนดคุณลักษณะบัณฑิตโดยคำนึงถึงกรอบแนวคิดคุณลักษณะบัณฑิตของประเทศไทย 4 ประการคือ 1) มีความรู้ (KNOWLEDGE) 2) มีความคิด (THINKING) 3) มีความสามารถ (SKILL) 4) มีคุณธรรมจริยธรรม (ETHICS) ในระดับเชิงรุก คือมีความรู้ความสามารถในการเชื่อมโยงและบูรณาการความรู้กับวิชาชีพได้ มีทักษะการคิดและสามารถกำหนดกระบวนการทำงาน สามารถสร้างงานใหม่และทำได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังสามารถแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้มีวินัย รับผิดชอบ ซื่อสัตย์ เสียสละ ตระหนักถึงคุณธรรมจนถึงสามารถเป็นผู้ชี้นำสังคมได้

 

คุณลักษณะบัณฑิตของหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ

1. เป็นผู้มีความรู้ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษในงานเลขานุการ  งานสื่อสารมวลชน  และงานการตลาด และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
2. เป็นผู้มีบุคลิกภาพดี
3. เป็นผู้มีวินัย  ความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ มีคุณธรรมจริยธรรม เสียสละ มีมนุษยสัมพันธ์และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
4. มีความรู้ความสามารถในการใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร (ICT) เพื่อประโยชน์สูงสุดของงานในวิชาชีพ
5. จัดกิจกรรมเรียนการสอนให้นักศึกษามีความรู้ความสามารถ ตรงกับความต้องการของตลาดแรงงาน โดยเน้นงานด้านเลขานุการ   การตลาด และการโรงแรม รวมทั้งสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น สื่อสารมวลชน และธุรกิจการบิน เป็นต้น
6. จัดกิจกรรมเรียนการสอนให้นักศึกษามีทักษะการคิด มีความกระตือรือร้นในการศึกษาหาความรู้ใหม่ ๆ โดยสามารถค้นคว้าหาความรู้เพิ่มเติมได้ด้วยตนเอง โดยนำเทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร (ICT) ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. จัดกิจกรรมพัฒนานักศึกษาให้เป็นผู้มีวินัย ความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ มีคุณธรรม และจริยธรรมในวิชาชีพของตนเอง และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
8. จัดกิจกรรมเพื่อพัฒนาความรู้ความสามารถในการใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษอย่างหลากหลาย

นโยบายการส่งเสริมคุณลักษณะบัณฑิต

 

4.2.1 การสะท้อนปรัชญา วัตถุประสงค์ และคุณลักษณะบัณฑิตในรายวิชาต่างๆ ดังรายละเอียดต่อไปนี้

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

วัตถุประสงค์	คุณลักษณะบัณฑิต	รายวิชาในหลักสูตรที่ตอบสนองวัตถุประสงค์ และคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์	กิจกรรมสนับสนุน
1. ให้บัณฑิตมีความรู้ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษในสายงานวิชาชีพด้านเลขานุการ, การโรงแรม และการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ	-ความรู้ทั่วไปตามวิชาชีพของตน-ความรู้ทันสมัยและรู้จักสืบเสาะแสวงหา-มีความรู้สึกสามารถเชื่อมโยงและบูรณาการความรู้	-การฟังและการพูดในเชิงธุรกิจ- การอ่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ- การเขียนเชิงธุรกิจ- การใช้จดหมายอิเล็คทรอนิคส์และอินเตอร์เน็ตเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ - ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจโรงแรม - ภาษาอังกฤษเพื่องานเลขานุการ	- กิจกรรม company profile โดยค้นหาข้อมูลจากอินเตอร์เน็ทใน www.business.com หรือเว็บไซต์อื่นๆแล้วรายงานผลหน้าห้องเป็นคู่- กิจกรรมการเขียนรายงานเกี่ยวกับ franchising จากการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ- การเขียนประวัติย่อส่วนตัวและจดหมายสมัครงานที่เกี่ยวข้องกับวิชาชีพเชิงธุรกิจ- ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสืบค้นข้อมูลตามประเภทของงานที่ได้รับมอบหมาย -ผู้สอนส่งเสริมให้นักศึกษาค้นหาข้อมูลทั้งทางด้านภาษาและธุรกิจ โดยมุ่งให้นักศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอ โดยเน้นกิจกรรมที่บูรณาการทักษะภาษากับความรู้ด้านธุรกิจ โดยใช้กลวิธีการจัดการเรียนการสอนด้วย project work - กิจกรรมการสร้างคำศัพท์ (Vocabulary Building) จากข่าวธุรกิจในหนังสือพิมพ์บางกอกโพสต์ - กิจกรรมการเรียนรู้จากแหล่งเรียนรู้ภาษาอังกฤษ (Learning about English resources) เช่น จากเว็บไซด์แนะนำเพื่อการทำโครงงาน (Project Work) เช่น www.englishclub.com, www.bangkokpost.com, etc. -มอบหมายให้นักศึกษาตามดูผลการซื้อขายหุ้นจากหนังสือพิมพ์ภาษาอังกฤษหรืออินเตอร์เน็ท\ เป็นเวลา 2 สัปดาห์แล้วรายงานผล
วัตถุประสงค์	คุณลักษณะบัณฑิต	รายวิชาในหลักสูตรที่ตอบสนองวัตถุประสงค์ และคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์	กิจกรรมสนับสนุน
		- ภาษาอังกฤษสำหรับการตลาด- ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจระหว่างประเทศ- ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจนำเข้าและส่งออก- ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ - ภาษาอังกฤษเพื่อการเงินและการธนาคาร	- เชิญวิทยากรจากบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์มาให้ความรู้เกี่ยวกับหลักทรัพย์และการซื้อขาย  หลักทรัพย์ต่างๆ ในปัจจุบัน- กิจกรรมการออกไปดูงานธนาคารนอกสถานที่เป็นกลุ่ม และสามารถนำเสนองานหน้า  ห้องเรียน - มอบหมายงานค้นคว้าจากสื่อต่างๆรวมทั้งสื่ออินเตอร์เน็ต - การใช้อินเตอร์เน็ตเพื่อสืบค้นข้อมูลและความรู้ใหม่ๆ ตามประเภทของงานที่ได้รับมอบหมาย - การแบ่งกลุ่มค้นคว้าหาข้อมูลในการจัดทำโครงงานผ่านระบบอินเทอร์เน็ต - ฝึกฝนและพัฒนาทักษะการจัดงาน - การฝึกใช้สำนวนและคำศัพท์ที่จำเป็นต่อการทำงานในโรงแรม - การใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสืบค้นข้อมูลในการทำโบชัวร์ของโรงแรม - การใช้ความรู้ที่ได้เรียนมาใช้ในการแสดงบทบาทสมมติเกี่ยวกับการทำงานในโรงแรม - ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสืบค้นข้อมูลตามประเภทของงานที่ได้รับมอบหมาย - ฝึกฝนและพัฒนาทักษะการพูด โดยใช้คำศัพท์และสำนวนที่จำเป็นในการทำงานตามแผนกต่างๆในโรงแรม
วัตถุประสงค์	คุณลักษณะบัณฑิต	รายวิชาในหลักสูตรที่ตอบสนองวัตถุประสงค์ และคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์	กิจกรรมสนับสนุน
2. มีทักษะในการคิดโดยเฉพาะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการศึกษาและพัฒนางานในสาขาวิชาชีพอย่างมีประสิทธิภาพ	-สามารถคิดวิเคราะห์ สังเคราะห์ และประเมินผล-มีความคิดสร้างสรรค์ สามารถคิดได้ใหม่ ได้อย่างทันสมัย-มียุทธศาสตร์ มีวิสัยทัศน์ สามารถคิดไปข้างหน้าและคิดได้เอง-ตกผลึกทางความคิด	- ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจโรงแรม- ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจระหว่างประเทศ- การใช้จดหมายอิเล็คทรอนิคส์และอินเตอร์เน็ตเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ- การเขียนทางธุรกิจเชิงสร้างสรรค์ - ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจนำเข้าและส่งออก	-       กิจกรรมการวิเคราะห์เลือกใช้คำศัพท์และสำนวนที่ใช้ในการทำงานแผนกต่างๆ ในโรงแรม-       กิจกรรมการทำโบรชัวร์ของโรงแรมอย่างสร้างสรรค์-       กิจกรรมการทำรายงานกลุ่มเพื่อสรุปเนื้อหาจากหนังสือเรียน โดยค้นหาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ แล้วนำเสนอแนวคิดหน้าห้องเรียน-       กิจกรรมการระดมความคิด และแลกเปลี่ยนความคิด
วัตถุประสงค์	คุณลักษณะบัณฑิต	รายวิชาในหลักสูตรที่ตอบสนองวัตถุประสงค์ และคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์	กิจกรรมสนับสนุน
3. มีการพัฒนาคุณธรรม จรรยาบรรณ จริยธรรม และเจตคติที่ดีต่อสาขาวิชาชีพ	- มีวินัย มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ เสียสละ มีวัฒนธรรมและมีจรรยาบรรณในวิชาชีพ- สามารถส่งเสริมและชี้นำสังคมโลกให้ตระหนักถึงคุณธรรม จริยธรรม- สามารถอุทิศตนเพื่อส่วนรวมได้	- ภาษาอังกฤษเพื่องานเลขานุการผู้บริหาร- ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจระหว่างประเทศ- ภาษาอังกฤษเพื่อการเงินและการธนาคาร- การแปลทางธุรกิจ	- กิจกรรมการนำเสนอการแสดงบทบาทสมมติ (role play)- การเป็นตัวแทนกลุ่มออกมานำเสนอผลงาน- การทำงานกลุ่มหรืองานเดี่ยว ซึ่งต้องมีความรับผิดชอบร่วมกัน และมีการกำหนดให้ส่งงานตรงเวลา- กิจกรรมส่งเสริมคุณธรรมและทักษะชีวิต โดยการบูรณาการเข้ากับบทเรียน โดยผู้สอนจะเลือกบทเรียน และประเด็นทางสังคมที่สามารถเชื่อมโยงเข้ากับการอบรมด้านคุณธรรมและทักษะชีวิต สะท้อนให้เห็นผลจากการกระทำ โดยมุ่งเน้นการสร้างความตระหนักรู้ในหน้าที่ของตนเอง และการใฝ่ดีในชีวิตของผู้เรียน
วัตถุประสงค์	คุณลักษณะบัณฑิต	รายวิชาในหลักสูตรที่ตอบสนองวัตถุประสงค์ และคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์	กิจกรรมสนับสนุน
4. มีมนุษยสัมพันธ์ และมีการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล รวมทั้งมีความรับผิดชอบ	- มีทักษะและทัศนคติที่ดีด้านการรับรู้ข้อมูลภายนอก- มีความสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่น- มีภาวะผู้นำและผู้ตามอย่างเหมาะสม- มีความสามารถในการวางแผนและรับผิดชอบในการเรียนรู้ของตนเอง	- ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจโรงแรม- การนำเสนอผลงานทางธุรกิจ- ภาษาอังกฤษสำหรับการตลาด- การเขียนทางธุรกิจเชิงสร้างสรรค์	-       การหาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายนอกมาจัดทำโบรชัวร์ของโรงแรม-  การแบ่งหน้าที่ในการทำงานกลุ่ม หรือการนำเสนอการแสดงบทบาทสมมติ (role play)-       นักศึกษาออกแบบกิจกรรมร่วมกัน และสามารถวิเคราะห์ถึงสิ่งที่ได้รับทั้งในด้านดี และข้อบกพร่องด้วยตนเอง ซึ่งเป็นการส่งเสริมให้ผู้เรียนมีปฏิสัมพันธ์กับสังคมและส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้นอกห้องเรียน รู้จักแสวงหาความรู้จากภายนอกห้องเรียน-       กิจกรรมการจัดโครงการ โดยใช้วิธีการหรือขั้นตอนตามที่ได้วางแผนไว้ -       กิจกรรมการเขียนรายงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่นักศึกษาเลือกเอง -       กิจกรรมนำเสนอผลิตภัณฑ์หน้าห้องเรียน -       การเขียนจดหมายสมัครงานและประวัติย่อส่วนตัว

4.3.           ระบบและกลไกการบริหารหลักสูตร 

4.3.1        แนวทางการเปิดหลักสูตร  

4.3.2        ขั้นตอนการเสนอขอเปิดหลักสูตร มีขั้นตอนดำเนินการดังนี้ 

1. ดำเนินการสำรวจความต้องการใช้บัณฑิตในหลักสูตรตามความต้องการของสังคมและผู้เรียนเพื่อเป็นข้อมูลในการพัฒนาหลักสูตร
2. วิเคราะห์ความพร้อมในการเปิดหลักสูตรทางด้านบุคลากร, ทรัพยากร การเรียนการสอน , งบประมาณ , สถานที่ และห้องเรียน
3. พัฒนาหลักสูตร
4. เสนอหลักสูตรเข้าสภาวิชาการมหาวิทยาลัย
5. เสนอหลักสูตรเข้าสภามหาวิทยาลัยเพื่อขออนุมัติ
6. เปิดรับนักศึกษาตามแผนของหลักสูตรหลังจากได้รับการอนุมัติให้เปิดหลักสูตร

4.3.3        แนวทางการปิดหลักสูตร 

4.3.4        ขั้นตอนการเสนอขอปิดหลักสูตร มีขั้นตอนดำเนินการดังนี้ 

1. ผลการประเมินหลักสูตรต่ำกวาเกณฑ์มาตรฐานของหลักสูตร
2. จำนวนนักศึกษาที่ต้องการเรียนต่ำกว่า 20 คนติดต่อกัน 2 ปีการศึกษา
3. ในกรณี 1) หรือ 2)  เกิดขึ้นให้เสนอขอปิด หรือของดการรับนักศึกษาต่อสภามหาวิทยาลัย

 

4.3.5   การตรวจสอบผลลัพธ์การจัดการการเรียนรู้ 

หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจมีการประเมินประสิทธิภาพการสอน 2 ลักษณะ คือประเมินโดยนักศึกษา โดยผ่านระบบสารสนเทศ (เว็บไซต์) ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต และประเมินการสอนโดยหลักสูตร

 

 

 

4.3.6   การวิเคราะห์การจัดการศึกษาตามเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตรทุกสิ้นปีการศึกษา

หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจจัดทำสรุปข้อมูลการจัดการเรียนการสอนประจำภาคเรียน เพื่อจัดส่งให้กับคณะฯ ทุกปีการศึกษา

 

4.3.7   การประเมินหลักสูตร

หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจมีการประเมินหลักสูตรทุก 5 ปี ตามแผนการดำเนินงานของหลักสูตร

 

4.3.8   ทรัพยากรการเรียน

(1) สื่อและนวัตกรรมการเรียนรู้

ตำรา สื่อการเรียน เช่น โปรแกรมคอมพิวเตอร์การเรียนรู้ ชุดคอมพิวเตอร์ เครื่องเล่นซีดี เครื่องเล่นดีวีดี เป็นต้น

            (2) อาคารสถานที่ ห้องปฏิบัติการ ห้องเรียน

อาคารสถานที่เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตรของสำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา โดยใช้ทรัพยากรภายในส่วนราชการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

(3) แหล่งการเรียนรู้

สำนักวิทยบริการได้จัดหาหนังสือ ตำราเรียน วารสาร และสื่ออิเล็คทรอนิคส์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสาขาวิชาที่เปิดสอน

 

4.3.9   ระบบฐานข้อมูลสารสนเทศหลักสูตร

หลักสูตรมีการจัดทำระบบฐานข้อมูลเพื่อเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ในเว็บไซต์ของหลักสูตร (http://dusithost.dusit.ac.th/~human)

 

4.3.10 การสร้างความสัมพันธ์กับบัณฑิต

            1)  การสร้างฐานข้อมูลศิษย์เก่า – บัณฑิต ได้แก่ การเก็บประวัติของศิษย์เก่าและบัณฑิต พร้อมทั้งนำข้อมูลขึ้นเว็บไซต์ของหลักสูตร

            2)  การติดตามการมีงานทำของบัณฑิต ได้แก่ การสำรวจข้อมูลบัณฑิตในช่วงการรับพระราชทานปริญญาบัตร

            3)  การสร้างเครือข่ายศิษย์เก่า – บัณฑิต ได้แก่ การติดต่อและประชาสัมพันธ์ข่าวสารผ่าน Blog ศิษย์เก่า

            4) การจัดกิจกรรมพัฒนาบัณฑิต กิจกรรมศิษย์เก่าสัมพันธ์ การแจ้งข่าวสาร วารสาร จุลสาร ศิษย์เก่า ได้แก่ การจัดกิจกรรมพบปะสังสรรค์ B.E. สัมพันธ์ เป็นต้น

4.4       มาตรฐานการดำเนินงานด้านบุคลากร

สมรรถนะของอาจารย์ประจำ

สมรรถนะที่ 1: มีความเป็นนักวิชาการมืออาชีพ

คำนิยาม      มีความรู้ ความสามารถ ความรอบรู้และมีจรรยาบรรณในวิชาชีพ รวมทั้งสามารถถ่ายทอดความรู้ ตลอดจนมีความรู้และทักษะในการทำวิจัยในห้องเรียนและชุมชน และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ

สมรรถนะที่ 2: มีทักษะการสื่อสาร

คำนิยาม      มีความสามารถและทักษะในการรับและถ่ายทอดข้อมูล ความคิดและประสบการณ์ ได้ถูกต้องตรงตามวัตถุประสงค์ ทั้งด้านวัจนและอวัจนภาษา        

สมรรถนะที่ 3: การทำงานเป็นทีม

คำนิยาม      มีทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น การให้ความร่วมมือ ช่วยเหลือ ให้เกียรติผู้นำและสมาชิกทีมงาน โดยการรับฟัง แสดงความคิดเห็น มีความรับผิดชอบ และมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเพื่อนำทีมไปสู่เป้าหมาย

สมรรถนะที่ 4: มีแรงจูงใจ

คำนิยาม      มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ กระตือรือร้น มุ่งมั่น แสวงหาวิธีการในการพัฒนางานและตนเองไปสู่เป้าหมายที่กำหนด

สมรรถนะที่ 5: มีจิตสำนึกต่อสังคมและประเทศ

คำนิยาม      มีความรับผิดชอบต่อสังคม ตระหนักถึงความสำคัญ สนับสนุนและส่งเสริม ประเพณีและค่านิยมที่ดีขององค์กร ชุมชน และประเทศชาติ

 

สมรรถนะของเจ้าหน้าที่

สมรรถนะที่ 1: มีความเป็นผู้สนับสนุนวิชาการมืออาชีพ

คำนิยาม      มีความรู้ ความสามารถในหน้าที่สายงานสนับสนุนวิชาการ รวมทั้งมีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ

สมรรถนะที่ 2: การวิเคราะห์

คำนิยาม      มีความรู้ ความสามารถ และทักษะในการคิดเชิงวิเคราะห์ ในการจัดการและการตัดสินใจ

สมรรถนะที่ 3: การทำงานเป็นทีม

คำนิยาม      มีทักษะในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ให้ความร่วมมือ ช่วยเหลือ รับฟัง แสดงความคิดเห็น และมีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย

 

สมรรถนะของผู้ทรงคุณวุฒิ

สมรรถนะที่ 1: มีความเป็นนักวิชาการมืออาชีพ

คำนิยาม      มีความรู้ ความสามารถ ความรอบรู้และมีจรรยาบรรณในวิชาชีพ รวมทั้งสามารถถ่ายทอดความรู้ ตลอดจนมีความรู้และทักษะในการทำวิจัย

สมรรถนะที่ 2: มีทักษะการสื่อสาร

คำนิยาม      มีความสามารถและทักษะในการรับและถ่ายทอดข้อมูล ความคิดและประสบการณ์ ได้ถูกต้องตรงตามวัตถุประสงค์ ทั้งด้านวัจนและอวัจนภาษา        

 

สมรรถนะที่ 3: มีแรงจูงใจ

คำนิยาม      มีความคิดริเริ่ม กระตือรือร้น มุ่งมั่น แสวงหาวิธีการในการพัฒนางานและตนเองไปสู่เป้าหมายที่กำหนด

สมรรถนะที่ 4: มีจิตสำนึกต่อสังคมและประเทศ

คำนิยาม      มีความรับผิดชอบต่อสังคม ตระหนักถึงความสำคัญ สนับสนุนและส่งเสริมวัฒนธรรม ประเพณีและค่านิยมที่ดีขององค์กร ชุมชน และประเทศชาติ

 

 

 

63

แผนการพัฒนาบุคลากร 

หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ ตระหนักถึงความสำคัญในการพัฒนาและส่งเสริมให้อาจารย์มีศักยภาพในการพัฒนาความรู้ทั้งด้านภาษาอังกฤษ การเรียนการสอน และการวิจัย จึงกำหนดแผนให้เข้ารับการฝึกอบรม และเข้าร่วมประชุมสัมมนาในสาขาวิชาชีพ อย่างน้อยปีละ ๒ ครั้ง นอกจากนี้ยุทธศาสตร์ในการบริหารบุคลากรของหลักสูตรคือ การมีส่วนร่วมและโอกาสความเท่าเทียมกันในการพัฒนาตนเอง การส่งเสริมและสนับสนุนการทำผลงานวิชาการ และการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น อีกทั้งยังวางกลยุทธ์การพัฒนาบุคลากรเป็น 2 ลักษณะ คือการเข้าร่วมกิจกรรมที่จัดขึ้นโดยหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัย และการเข้าร่วมกิจกรรมที่จัดขึ้นโดยหน่วยงานภายนอก รวมทั้งยังส่งเสริมให้มีการจัดประชุมและสัมมนาภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย  และนำความรู้มาใช้ในการพัฒนางาน และบริการวิชาการแก่สังคม

 

 

 

 

 

 

แผนพัฒนาบุคลากรหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ 2553

หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

 

ชื่อ-นามสกุล	ตำแหน่ง	แผนพัฒนาตนเอง
		2554	2555	2556	2557
นางสาวกาญจนา ชาตตระกูล	ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ระดับ 8	- เขียนเอกสารตำรา- ส่งผลงานทางวิชาการ

 

ชื่อ-นามสกุล	ตำแหน่ง	แผนพัฒนาตนเอง
		2554	2555	2556	2557
นางสาววิลาสินี พลอยเลื่มแสง	อาจารย์ระดับ 7	-เขียนวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอก	ส่งวิทยานิพนธ์	- เขียนเอกสารตำรา	- ส่งผลงานทางวิชาการ

 

 

 

 

ชื่อ-นามสกุล	ตำแหน่ง	แผนพัฒนาตนเอง
		2554	2555	2556	2557
นายสรพล จิระสวัสดิ์	อาจารย์ระดับ 7	- เขียนเอกสารตำรา	-ทำวิจัย	- ส่งผลงานทางวิชาการ

 

 

ชื่อ-นามสกุล	ตำแหน่ง	แผนพัฒนาตนเอง
		2554	2555	2556	2557
นางสาวกนกวรรณ กุลสุทธิ์	พนักงานมหาวิทยาลัย	- เขียนเอกสารประกอบการสอนและหนังสือหรือตำรา- ดำเนินงานวิจัยเรื่อง การศึกษาการใช้ภาษาอังกฤษของนักเรียนระดับประถมศึกษาผ่านกระบวนการค่ายภาษาอังกฤษ	- เขียนเอกสารประกอบการสอนและหนังสือหรือตำรา- ผลิตงานวิจัย- ส่งผลงานทางวิชาการ	- ศึกษาต่อระดับปริญญาเอก	- ศึกษาต่อระดับปริญญาเอก

 

 

 

 

ชื่อ-นามสกุล	ตำแหน่ง	แผนพัฒนาตนเอง
		2554	2555	2556	2557
นางสาวขจีนุช  เชาวนปรีชา	อาจารย์	- เขียนเอกสารประกอบการสอน- เขียนตำรา- ส่งผลงานทางวิชาการ	-  ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก	- ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก	- ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก

 

 

ชื่อ-นามสกุล	ตำแหน่ง	แผนพัฒนาตนเอง
		2554	2555	2556	2557
นางสาวสุดารัตน์  เจตน์ปัญจภัค	อาจารย์ประจำตามสัญญาจ้าง	- เขียนเอกสารตำรา- ส่งผลงานทางวิชาการ	- เขียนเอกสารตำรา- ทำวิจัย- ส่งผลงานทางวิชาการ	- ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก	- ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก

 

 

 

 

 

 

 

ชื่อ-นามสกุล	ตำแหน่ง	แผนพัฒนาตนเอง
		2554	2555	2556	2557
นางสาวปิยธิดา สุกกระ	พนักงานมหาวิทยาลัย	- เขียนเอกสารตำรา	- ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก	- ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก	- ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก

 

ชื่อ-นามสกุล	ตำแหน่ง	แผนพัฒนาตนเอง
		2554	2555	2556	2557
นางสาวขวัญสุดา ดีศิริ	อาจารย์ประจำตามสัญญาจ้าง	- เขียนเอกสารประกอบการสอน	- เขียนเอกสารตำรา- ทำวิจัย	- เขียนเอกสารตำรา- ทำวิจัย	- ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก

 

ชื่อ-นามสกุล	ตำแหน่ง	แผนพัฒนาตนเอง
		2554	2555	2556	2557
นายมานะ  โตสัจจะวงษ์	อาจารย์ประจำตามสัญญาจ้าง	- ทำวิจัยในชั้นเรียน- เขียนเอกสารตำรา	- ทำวิจัยในชั้นเรียน- เขียนเอกสารตำรา- ทำวิจัย- ส่งผลงานทางวิชาการ	- ทำวิจัยในชั้นเรียน- เขียนเอกสารตำรา- ศึกษาต่อในระดับ     ปริญญาเอก	- ทำวิจัยในชั้นเรียน- เขียนเอกสารตำรา- ศึกษาต่อในระดับ   ปริญญาเอก

 

 

การสรรหาบุคลากรและระบบการคัดเลือก 

               หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจดำเนินการสรรหาบุคลากร 2 ลักษณะ คือ               1) มหาวิทยาลัยดำเนินการรับสมัครคัดเลือกบุคลากร 2) การรับสมัครโดยประชาสัมพันธ์ผ่านเว็บไซต์ ajarn.com ดังแผนผังแสดงขั้นตอนและระบบการคัดเลือกข้างล่าง

 

 

การบริหารการเรียนการสอน  

            หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจกำหนดขั้นตอนในการจัดอาจารย์ผู้สอน ดังนี้

 

 

                 นอกจากนี้ หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจกำหนดให้ผู้สอนระบุกิจกรรมการเรียนการสอนในแผนการเรียนรายวิชาต่างๆ โดยเน้นผู้เรียนเป็นสำคัญ และใช้เทคโนโลยีในการเรียนการสอน รวมทั้งมีการวัดและประเมินผลสอดคล้องกับแผนการเรียน

 

ระบบอาจารย์ที่ปรึกษา   

            หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจดำเนินการพัฒนาระบบการปฏิบัติงานของอาจารย์ที่ปรึกษา โดยจัดทำแผนปฏิบัติงานที่ชัดเจน โดยให้อาจารย์ที่ปรึกษาปฏิบัติงานตามแผน รวมทั้งมีการติดตามผลการให้คำปรึกษา เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของนักศึกษา โดยจัดกิจกรรม ดังนี้

1. การปฐมนิเทศ                                                            

2. ชั่วโมงการให้คำปรึกษา (Office Hours)

3. การระดมความคิดเห็น (Focus Group)

4. งานพบปะสังสรรค์ (Afternoon Tea Talk)

5. สมุดบันทึกอาจารย์ที่ปรึกษา

 

                                                                                                                                                     

Tags: Curriculum